Dr.WEB

Dr.WEB (2)

Четверг, 28 сентября 2017 18:54

Миграции

Автор
  1. Перечитайте правила миграции, описанные в Руководстве по лицензированию.
  2. Убедитесь, что клиент имеет право на скидку при миграции на прайсовую лицензию Dr.Web (до 250 ПК / пользователей почты или шлюзов или до 50 серверов).

Коды продуктов находятся здесь. Правила их применения изложены в Руководстве по лицензированию. Пользоваться кодами очень просто и удобно!

  1. Убедитесь, что к моменту создания вами заказа на миграцию в Мастере заказов «Доктор Веб» лицензия клиента на антивирус конкурента еще будет действовать или с момента ее окончания пройдет не более 30 дней, чтобы соблюсти правило: Скидка предоставляется пользователям как действующих, так и истекших лицензий при условии, что с момента окончания срока действия лицензии до обращения к партнеру ООО «Доктор Веб» прошло не более 30 дней.
    В противном случае ваш заказ на миграцию будет аннулирован менеджером «Доктор Веб». Все заказы на миграцию модерируются.
  2. Узнайте у клиента предпочтительный срок лицензии миграции.

    Обратите внимание!

    Если на момент создания вами заказа на миграцию в Мастере заказов лицензия конкурента еще будет действовать более 1 месяца, необходимо указать этот оставшийся срок в заказе в Мастере заказов, чтобы соблюсти правило: Если срок лицензии на антивирус другого производителя на момент оплаты лицензии перехода не истек, оставшееся время бесплатно добавляется к сроку новой лицензии.

    Срок окончания действия лицензии конкурента указывается на последнем шаге заказа.

    При этом на расчет стоимости лицензии Dr.Web со скидкой на миграцию оставшийся срок лицензии конкурента не влияет, важен только срок лицензии Dr.Web. Его и указывайте в коде продукта в онлайн-калькуляторе — -12M- или -24M-.

  3. Определите, какие типы защищаемых объектов включены в лицензию конкурента, чтобы соблюсти правило: Скидка при переходе с другого антивируса предоставляется только на аналогичный продукт семейства Dr.Web (по типу и числузащищаемых объектов).
    Внимание! Если в лицензии клиента нет деления на типы защищаемых объектов, скидка на миграцию на Dr.Web Server Security Suite предоставляется не более чем на 10% от общего количества защищаемых объектов, указанных в лицензии конкурента.
    Было Переход на Dr.Web
    20 защищаемых объектов (без деления по типам ЗО) Нужно 20 рабочих станций и 3 сервера на 1 год. Скидка на миграцию предоставляется только на 18 рабочих станций и 2 сервера. Для защиты еще 2 ПК и 1 сервера необходима дозакупка без скидки на миграцию.

    Коды продуктов:

    • LBW-BK-12M-18-А4,
    • LBS-AK-12M-2-А4.
    • LBW-BK-12M-20:18-C3,
    • LBS-AK-12M-3:2-C3

На этом этапе вы знаете все условия для составления кода продукта и использования его для расчета стоимости лицензии в онлайн-калькуляторе. Перейдите в сервис онлайн-калькулятора прайсовых позиций и введите в него код продукта.

Как составить код продукта

  1. Выберите правильный код типа лицензии и льготы (два последних символа в заказе)
    • Если ранее клиент никогда не пользовался продуктами Dr.Web и желает мигрировать на аналогичную лицензию Dr.Web по количеству защищаемых объектов, укажите это количество в четвертой группе кода продукта). Два последних символа должны быть: А — новая лицензия, 4 — миграция.
      Было Надо
      20 рабочих станций 20 рабочих станций
      LBW-BK-12M-20-A4
    • Если клиент желает перейти, например, на два продукта Dr.Web и имеет право скидку при миграции на оба продукта, укажите в онлайн-калькуляторе два кода через запятую.

      LBW-BK-12M-20-A4, LBS-AK-12M-2-A4

    • Если клиент желает приобрести, например, два продукта Dr.Web, но имеет право на скидку на миграцию только на один продукт, укажите в онлайн-калькуляторе два кода через запятую — один на миграцию, один на новую лицензию (без скидки), чтобы соблюсти правило: Скидки миграции не суммируются ни с какими другими скидками.

      LBW-BK-12M-20-A4, LBS-AK-12M-2-A3

    • Если клиент желает продлить лицензию Dr.Web на один продукт и при этом желает мигрировать на другой продукт Dr.Web, сформируйте два кода продукта — один для продления, второй для миграции.

      LBW-BK-12M-20-B3,
      LBS-AK-12M-20-A4

      При этом скидка на продление не будет суммирована со скидкой на миграцию, т.к. действует правило: Скидки миграции не суммируются ни с какими другими скидками.
    • Если клиент желает продлить лицензию Dr.Web и при этом получить скидку на миграцию на дополнительноеколичество ЗО, (больше, чем указано в его лицензии Dr.Web и на которое у него есть соответствующая лицензия конкурента), сформируйте два кода продукта — один для продления, второй для миграции с дозакупкой, чтобы соблюсти правило: Скидки миграции не суммируются ни с какими другими скидками.
      Было Надо
      Dr.Web DSS 20 РС
      Конкурент 10 РС
      30 РС
      LBW-BK-12M-20-B3
      LBW-AK-12M-30:20-C4
  2. Укажите правильное количество ЗО, на которые распространяется скидка на миграцию
    • Если при переходе на Dr.Web сохраняется количество защищаемых объектов, указанное в лицензии конкурента, укажите это число в четвертой группе кода продукта.

      LBW-BK-12M-20-A4

    • Если при переходе клиент увеличивает количество защищаемых Dr.Web объектов по сравнению с лицензией конкурента (т. е. производит дозакупку) для одного типа защищаемых объектов (например, рабочих станций), составьте два кода продукта — для миграции и миграции с дозакупкой. В последнем случае в четвертой группе кода продукта до двоеточия укажите общее число необходимых лицензий Dr.Web, после двоеточия — количество ЗО из лицензии конкурента. Разница между этими количествами будет количеством дозакупаемых лицензий. 
      Например,
      Было Надо
      20 рабочих станций 30 рабочих станций 
      LBW-BK-12M-20-A4
      LBW-BK-12M-30:20-С4
Четверг, 28 сентября 2017 18:49

Типы лицензий

Автор
Тип лицензии Новая лицензия Продление Продление с дозакупкой Дозакупка
Cрок новой лицензии 12, 24 или 36 мес. 12, 24 или 36 мес. 12, 24 или 36 мес. плюсуются со сроком текущей лицензии Только в рамках срока действующей лицензии
Увеличение кол-ва защищаемых объектов Любое количество Нет Да
Добавление новых компонентов защиты Любые компоненты Нет
Дозакупка корпуса(ов)* Да Нет Да Нет
Особые условия Требуется предоставить ключевой файл или серийный номер Dr.Web (истекший или текущий) Дозакупка возможна, если до конца срока действия лицензии осталось не менее 3 месяцев
    Подробнее о продлении Dr.Web Home Security Suite
Подробнее о продлении Dr.Web Enterprise Security Suite
Подробнее Подробнее

*Для Dr.Web Office Shield